1、售后服务政策：

　　客户于购买时应开箱仔细检查産品的外观是否有任何的磨损、脏污或划痕；通电检查电气性能是否完好；配件是否齐全。一经离店后则视同用户承认本産品无任何之人爲缺损。

七天包退：客户自购买日起7天以内，産品因非人爲因素、自然灾害、非不可抗力等，发生电气不良或其他质量不良且外观无任何磨损、脏污、划痕，且包装材料及装箱附件完整，可凭购机发票按销售价格退货，本项服务由原销售网点办理，讯宜客服中心不受理最终用户退货；

一个月包换：客户自购买日起一个月内，産品因非人爲因素、自然灾害、非不可抗力等，发生电气不良或其他质量不良且外观无任何磨损、脏污、划痕，可凭购机发票或保修卡更换同型号或同档次显示器，已更换过一次以上的産品的包换期执行国家标準；

三年保修：
　　A：讯宜2007年1月1日之前销售的显示器：客户自购买日起凡符合保修服务条件的，一年内免收元器件成本费，三年内免收服务费。
　　B：讯宜2007年1月1日之后销售的显示器：客户自购买日起凡符合保修服务条件的，三年免费保修。

凡以下情况之一不属于免费保修义务:
　　属下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期内，均不在免费保修之列。
　　·因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等）导致的故障或损坏；
　　· 本产品整机或部件已经超出保修期；
　　· 本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏；
　　·非本公司指定人员拆动、内部调整（包含私自进入隐藏功能表调整）、维修等造成无法正常使用或损坏的；
　　·因使用非NESO部件导致的故障或损坏；
　　·因使用非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；
　　·因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
　　·其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；
　　·序列号标贴遗失,破损,模糊或者有人工涂改痕迹。凭证记载的産品序号与産品本身不相符的；
　　· 除修復原故障外提出其他特殊要求的。